8 dossiers sur 10 sont rejetés à la première présentation en laboratoire
- Rejeté
- Ok
Retour d'expérience :
LA PLUPART DES PROJETS SONT RETARDÉS LORS DE LA PHASE DE CERTIFICATION
Appareils électriques
LES PRINCIPAUX POINTS BLOQUANTS
Notre étude interne a montré que les blocages étaient souvent liés à des raisons communes. Il en ressort alors des tendances sur les principales actions correctives à anticiper.
Informations à l'utilisateur
Notice d’utilisation incomplete. Mentions obligatoires absentes.
Marquages produit.
Composant(s)
Certificat composant indisponible ou obsolète;
Tableau CDF mal renseigné.
NC* technique
Construction incompatible avec les exigences de la norme d’essais.
*Non Conformité
Autres
Par exemple :
Quantité d’échantillons pour essais insuffisante.
Usine non qualifiée (CIG023)
Etc…
Mise en Conformité
DIFFICULTES SOUVENT RENCONTREES PAR LES FABRICANTS
Notre retour d’expérience nous a permis d’identifier 6 difficultés majeures rencontrées lors la préparation à la mise en conformité des produits électriques.
Rappel sur la Conformité des produits électriques
LES PRINCIPALES EXIGENCES DE CONFORMITE
SECURITE ELECTRIQUE
Elimination du risque de chocs électrique;
Réduction du risque de départ de feu ou d’explosion;
Directive Basse Tension (LVD) – 2014/35/UE.
COMPATIBILITE ELECTROMAGNETIQUE
Intercompatibilité entre les appareils;
Diminution des pertubations électromagnétiques;
Directive CEM (EMC) – 2014/30/EU.
COMMUNICATIONS SANS FIL
Radio-fréquences, Compatibilité avec les exigences locales.
Sécurité des données
Directive RED 2014/53/EU
SUBSTANCES DANGEREUSES
Substances dangereuses pour l’environnement et/ou l’Humain;
Matériaux en contact avec la nourriture;
Directive RoHS – 2011/65/EU.
DEVELOPPEMENT DURABLE
Eco-design, Recyclabilité, Performances énergétiques;
Durabilité composants, Réparabilité;
Directive 2009/125/CE.
Robots de cuisine
Robots cuiseurs, pétrisseurs, appareils connectés
Machines à café
Expresso, Broyeurs à grain, filtre.
Préparation culinaire
Robots de cuisine, yaourtière, machine à pain, mixeurs
Soin du linge
Fer à repasser, centrale vapeur, défroisseur
Aspirateurs
Traineaux, robots, à main sur batterie
Chauffage & Sanitaire
Radiateurs électriques, sèche-serviettes, VMC
Cuisson Fixe
Plancha, four, barbecue, table de cuisson, friteuse
Cuisson Mobile
Grille-Pain, Grills, Barbecue
Soin de la personne
Sèche-cheveux, fer à lisser, épilateur, tondeuse
Pour quels produits ?
SPECIALISTES EN APPAREILS ELECTRIQUES & ELECTRONIQUES
Tous les produits électriques sont soumis au marquage CE en Europe, et à d’autres réglementations à l’international.
Notre expertise se porte plus particulièrement sur les produits électrodomestiques ou électroménagers, objets connectés (IoT), instruments de contrôle.
La directive Basse Tension 2014/35/EU (ou LVD) a un impact sur les exigences de construction des produits et leur sécurité électrique (IEC EN 60335-1; IEC EN 62368-1, IEC EN 61010 et autres)
Les autres directives et réglements (CEM, RED, RoHS, REACh, Contact Alimentaire, ERP, DEEE, etc…) sont également à prendre en compte lors de la mise en conformité.
Les services
NOS LEVIERS D’ACTIONS
01.
COMPETENCES & PREPARATION
Formation sur le marquage CE;
Etudes règlementaire sur exigences marchés Européens et Internationaux;
Préparation du dossier technique (notice, étiquette, déclarations);
Support à l’analyse des risques.
02.
ANALYSE DE LA CONSTRUCTION
Vérifications sur les composants;
Etude du processus de réparation, informations utilisateurs;
Impact sur la recyclabilité.
03.
PRE-EVALUATIONS DE CONFORMITE
Revue de la construction. Sécurité électrique, CEM & RF;
Aide à la décision des actions correctives;
Revue des certificats des composants.
04.
EXTERNALISATION & SUPERVISION
Recherche et validation du laboratoire d’essais;
Organisation et suivi des essais. Optimisation de nombre d’échantillons.
05.
ANALYSES DE DEFAUTS
Suite à retours clients, identification des causes, suggestions d’actions correctives.
Les services
EXEMPLES DE MISES EN APPLICATION
Ensemble, travaillons sur vos points bloquants.
Le dossier technique est incomplet
- Certificats composants non disponibles ou inadéquats,
- manuel utilisateur incomplet, infos sur étiquettes produit manquantes.
Aide à la préparation du dossier
- Vérification des certificats composants.
- Préparation de la notice et des marquages produits.
Besoin de ressources complémentaires
- Manque de temps,
- Sous-effectif temporaire, pic de charge,
- Nouvelle catégorie de produits non maîtrisée par les équipes internes.
Externalisation & Supervision
- Supervision des essais,
- Suivi des dossiers en collaboration avec les parties prenantes (usine, laboratoire etc..),
- Etudes sur sujets ponctuels.
Difficulté à maîtriser les coûts et le budget
- Coût des essais inconnu,
- frais de re-tests suite à non conformité.
- Dépassement des délais.
Etudes et optimisations
- Chiffrage et optimisation en amont des frais de certifications.
- Pré-évaluation pour éviter les reports.
Une non conformité critique est détectée
Non conformité relevée lors des évaluations par laboratoire et qui nécessite une modification en urgence du produit.
Assistance technique
- Pré-évaluations de sécurité.
- Organisation des sessions dans laboratoires accrédités.
Notre équipe
CONFORMES… A VOS ATTENTES
Nous avons constater que trop d’entreprises n’étaient pas suffisamment préparées et avaient besoin de support pour mener le projet à termes dans les temps.
Notre volonté est de pouvoir aider vos équipes à maitriser les exigences de la réglementation pour les produits électriques afin de ne pas retarder la mise sur le marché. Notre équipe communique en Français et en Anglais, afin de pouvoir échanger facilement avec vos fournisseurs.
Nous participons aux comités techniques de normalisation, afin de pouvoir anticiper les évolutions réglementaires.
En bref, nous pouvons être vos planeurs qualité !
Anthony
Relation clients et suivi des projets
20 ans d’expérience dans le développement commercial dans différents univers industriels.
Planification des projets et partage des bonnes pratiques.
Vincent
Expert en Sécurité Electrique
Membre du comité technique de normalisation.
10 ans d’expérience en évaluation de la conformité des produits électrodomestiques.
Animateur des formations techniques.
Planeur qualité, quesaco (?)
Son objectif est d’aider à construire le positionnement de la qualité du produit en cohérence avec la stratégie, les impératifs du metteur sur le marché et les attentes du consommateur.
Le planeur doit également percevoir les éléments essentiels de la marque. Il doit les intégrer afin de pouvoir guider son client lors des choix importants : matériaux, performance, réparabilité par exemple.
Le planeur qualité doit donc posséder une grande sensibilité à l’air du temps, en plus de compétences réglementaires, en techniques de construction et processus de fabrication.
Nos clients
Ils parlent de nos services
Oui, sûrement, mais pour des raisons de confidentialité, nous ne publierons jamais la liste de nos clients.
Tout comme les informations que nous échangerons ensemble, celles-ci resteront secrètes entre-nous.
Du coup, nous avons dû crypter leur témoignages ci-dessous 😉 !
Mr Y - Société Y
Mme X - Société X
